Regulamin serwisu zaksiegowano.pl

1. Usługodawca

Usługę świadczy podmiot wskazany w ramce „Administrator danych” na początku tej strony (dalej: Usługodawca). Tam znajdziesz jego firmę, siedzibę i numery rejestrowe; kontakt w sprawach umowy i danych jest podany w ramce „Kontakt”.

Regulamin jest udostępniany bezpłatnie w serwisie, w formie pozwalającej go pobrać, utrwalić i wydrukować.

2. Rodzaje i zakres usług

Serwis jest aplikacją internetową do współpracy biura rachunkowego z klientami oraz do prowadzenia spraw własnej firmy. Usługa polega na udostępnieniu konta i funkcji aplikacji, w zakresie dostępnym dla rodzaju konta.

Dostępne są trzy rodzaje kont: konto biura rachunkowego, konto niezależnego księgowego oraz konto samodzielne osoby prowadzącej jednoosobową działalność gospodarczą (jedna własna firma, bez pracowników).

• rejestr klientów, okresy rozliczeniowe i terminy obowiązków,
• przesyłanie i przechowywanie dokumentów w postaci zaszyfrowanej, wiadomości między biurem a klientem,
• połączenie z Krajowym Systemem e-Faktur, jeśli użytkownik je skonfiguruje,
• wyszukiwanie firm w publicznych rejestrach (KRS, CEIDG, Wykaz podatników VAT),
• powiadomienia o zdarzeniach w serwisie pocztą elektroniczną oraz, jeśli użytkownik powiąże konto, w komunikatorze Telegram, bez treści dokumentów i bez kwot.

3. Czym serwis nie jest

Serwis jest narzędziem do organizacji pracy. Usługodawca nie świadczy doradztwa podatkowego ani usług księgowych i nie udziela indywidualnych porad o rozliczeniach podatkowych użytkownika.

Platforma niczego nie składa w imieniu użytkownika do organów podatkowych ani innych urzędów; za treść deklaracji, wniosków i rozliczeń odpowiada użytkownik albo prowadzące go biuro rachunkowe.

Terminy i kwoty wyliczane w serwisie wynikają z jawnych, wersjonowanych reguł i deterministycznego kodu; modele językowe nie obliczają podatków. Wyniki mają charakter pomocniczy i warto je weryfikować.

4. Wymagania techniczne

Do korzystania z serwisu potrzebujesz:

• aktualnej przeglądarki internetowej z włączoną obsługą JavaScript i plików cookies niezbędnych do utrzymania sesji,
• dostępu do internetu i własnego adresu poczty elektronicznej,
• aplikacji uwierzytelniającej (kody jednorazowe) albo klucza dostępu (passkey) do drugiego składnika logowania.

5. Zawarcie i rozwiązanie umowy

Umowa o świadczenie usługi drogą elektroniczną zostaje zawarta, gdy założysz konto, zaznaczysz akceptację Regulaminu i potwierdzisz adres poczty elektronicznej. Język umowy i korzystania z serwisu: język polski; interfejs bywa dostępny także w innych językach, ale wiążący jest tekst polski.

Umowa jest zawarta na czas nieokreślony. Możesz ją rozwiązać w każdej chwili, składając oświadczenie na adres kontaktowy; konto zostanie usunięte, a dane potraktowane zgodnie z Polityką prywatności i Umową powierzenia.

Usługodawca może wypowiedzieć umowę z ważnych powodów, w szczególności przy rażącym naruszeniu Regulaminu lub zagrożeniu bezpieczeństwa serwisu, powiadamiając o tym na adres poczty elektronicznej konta. Przy zagrożeniu bezpieczeństwa może wcześniej zablokować dostęp do konta.

6. Zakaz dostarczania treści bezprawnych

Użytkownik nie może wprowadzać do serwisu ani przesyłać przez serwis:

• treści o charakterze bezprawnym oraz plików zawierających złośliwe oprogramowanie (pliki są skanowane programem antywirusowym),
• danych osób trzecich, do których nie ma podstawy prawnej,
• treści naruszających prawa osób trzecich.
• Zabronione są też próby obejścia zabezpieczeń, nadmierne automatyczne pobieranie danych i udostępnianie konta osobom nieupoważnionym.

7. Opłaty

W dniu wejścia w życie Regulaminu założenie i prowadzenie konta samodzielnego nie wiąże się z żadną opłatą. Regulamin nie określa cen.

Wprowadzenie opłat wymaga uprzedniego poinformowania użytkownika o cenie i sposobie płatności; opłata nie zostanie naliczona bez jego wyraźnej zgody.

8. Konsumenci i przedsiębiorcy

Serwis służy do spraw związanych z działalnością zawodową i gospodarczą. Przepisy o ochronie konsumentów stosuje się do konsumentów oraz do osoby fizycznej prowadzącej jednoosobową działalność gospodarczą, jeżeli umowa jest bezpośrednio związana z tą działalnością, ale z jej treści wynika, że nie ma dla tej osoby charakteru zawodowego (art. 7aa ustawy o prawach konsumenta).

Dobrowolnie stosujemy zasady z punktów 9 i 10 (odstąpienie od umowy i odpowiedź na reklamację w ciągu 14 dni) do wszystkich osób fizycznych korzystających z konta samodzielnego.

9. Odstąpienie od umowy

Konsument może odstąpić od umowy o świadczenie usługi zawartej na odległość w terminie 14 dni od jej zawarcia, bez podania przyczyny. Oświadczenie o odstąpieniu można złożyć w dowolnej formie, na przykład pisząc na adres kontaktowy. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.

Skutkiem odstąpienia jest usunięcie konta. Ponieważ usługa jest bezpłatna, nie ma płatności do zwrotu. Gdyby usługa była odpłatna, prawo odstąpienia mogłoby wygasnąć po jej pełnym wykonaniu, jeśli konsument wyraźnie zgodził się na rozpoczęcie wykonywania przed upływem terminu i został o tym poinformowany; do tej sytuacji zastosujemy przepisy o prawach konsumenta.

10. Reklamacje

Reklamację dotyczącą działania serwisu lub zgodności usługi z umową możesz złożyć na adres kontaktowy. Opisz problem i podaj adres poczty elektronicznej konta.

Odpowiadamy na reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania, na trwałym nośniku (zwykle pocztą elektroniczną). Konsumentowi przysługują uprawnienia z przepisów o zgodności treści i usług cyfrowych z umową.

11. Odpowiedzialność

Usługodawca odpowiada za działanie serwisu na zasadach ogólnych prawa. Nie odpowiada za przerwy i błędy wynikające z siły wyższej oraz z awarii lub zmian w usługach zewnętrznych, z których serwis korzysta (na przykład Krajowy System e-Faktur i rejestry publiczne); dane z rejestrów są prezentowane tak, jak zostały udostępnione.

Postanowienia tego punktu nie ograniczają uprawnień konsumentów, których nie można wyłączyć ani ograniczyć umową.

12. Zmiany Regulaminu

Regulamin możemy zmienić z ważnych powodów, na przykład przy zmianie przepisów, funkcji serwisu lub zasad bezpieczeństwa. O zmianie powiadomimy pocztą elektroniczną co najmniej 14 dni przed jej wejściem w życie.

Jeżeli nie zgadzasz się na zmianę, możesz rozwiązać umowę przed jej wejściem w życie. Wersje Regulaminu są oznaczone datą; zapisujemy, którą wersję zaakceptowałeś i kiedy.

13. Prawo właściwe i spory

Do umowy stosuje się prawo polskie; wobec konsumenta nie pozbawia go to ochrony wynikającej z obowiązujących go przepisów. Spory rozstrzygają sądy właściwe według przepisów ogólnych.

Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania sporów, w tym z mediacji oraz z pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów i organizacji konsumenckich.

Dane osobowe przetwarzamy zgodnie z Polityką prywatności; dla organizacji, które przetwarzają w serwisie dane swoich klientów, obowiązuje Umowa powierzenia przetwarzania danych.